Was passiert, wenn ich anrufe?

Sie sprechen am Telefon mit einem gut ausgebildeten und erfahrenen Triage-Assistenten. Dieser zieht es vor, den Patienten selbst am Telefon zu haben. Rufen Sie für jemand anders an, dann sorgen Sie dafür, dass Sie beim Patienten sind und dessen persönliche Daten alle zur Hand haben.

In Abhängigkeit von Ihrer Situation:

• Erhalten Sie telefonische medizinische Beratung
• Erhalten Sie einen Termin für einen Besuch beim ambulanten Notfallzentrum in Ihrer Nähe
• Kommt der Hausarzt zu Ihnen nach Hause (wenn der Transport zum ambulanten Notfallzentrum medizinisch unverantwortlich ist)

Befinden Sie sich in einer lebensbedrohlichen Situation? Drücken Sie „1“ auf Ihrem Telefon. Ihnen wird dann vorrangig geholfen.